תקנון ומדיניות ביטולים
עודכן ב-6 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים לאתר שלווה בקן, המופעל על ידי קרן אלמוג גולדמן, מושב אלי-עד, דרום רמת הגולן. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
מהות השירות
אנחנו מציעים אירוח ולינה בשני יורטים פרטיים, ריטריטים פרטיים בהתאמה אישית, והשכרת המרחב לסדנאות ולמפגשים. פרטי כל שירות, לרבות המחירים, מפורטים בעמודים הרלוונטיים באתר.
המחירים באתר
המחירים המוצגים באתר הם מחירי בסיס, בשקלים חדשים, ומשמשים לצורך התמצאות. המחיר הסופי לשהות נקבע בהתאם למספר הלילות, מספר האורחים והתכנים שנבחרים, ומאושר בכתב מול האורח לפני ההזמנה. אנחנו רשאים לעדכן מחירים באתר מעת לעת, ועדכון כזה אינו חל על הזמנה שכבר אושרה.
הזמנה ואישורה
הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר תיאום מול קרן ואישור בכתב (וואטסאפ, מייל או הודעה) של התאריכים, מספר האורחים והמחיר הסופי. פנייה דרך טופס באתר אינה מהווה הזמנה מאושרת.
ריטריט פרטי
ריטריט פרטי כולל שיחת היכרות מקדימה, תיאום מול מנחי התכנים שנבחרו ובניית לוח זמנים. הטיפולים והתכנים מועברים על ידי אנשי מקצוע עצמאיים, ותיאום מולם נעשה באמצעותנו. ייתכנו שינויים בזמינות של מנחה מסוים, ובמקרה כזה נציע חלופה מתאימה בתיאום איתכם.
הריטריט אינו מהווה טיפול רפואי או פסיכיאטרי ואינו תחליף לטיפול נפשי שוטף. מי שנמצא בתוך משבר חריף מתבקש להתייעץ עם המטפל המלווה שלו לפני ההגעה.
מדיניות ביטולים
ביטול עסקה נעשה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו. בעסקה של שירותי הארחה, זכות הביטול הצרכנית עומדת בתוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השהות. במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול שנעשה מאוחר מהמועד הזה, או ביטול על ידי אורח שאינו זכאי לזכות הביטול הצרכנית, יטופל בהתאם לתנאי הביטול שסוכמו בכתב במעמד אישור ההזמנה.
לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עומדת זכות ביטול מורחבת על פי דין, בתוך ארבעה חודשים ממועד ההזמנה, ובכפוף להצגת תעודה מתאימה.
הודעת ביטול תימסר בכתב לוואטסאפ 052-871-5161 או למייל almogkeren1@gmail.com.
ביטול מצידנו ונסיבות שאינן בשליטתנו
במקרים חריגים שבהם לא נוכל לקיים את השהות, נודיע על כך בהקדם האפשרי ונחזיר את מלוא התשלום ששולם, או נציע מועד חלופי, לבחירתכם. אין באמור כדי לחייב אותנו בפיצוי נוסף.
במצב חירום, הוראת רשות מוסמכת או נסיבות שאינן בשליטת הצדדים, ניצור קשר ונמצא יחד את הפתרון הראוי, לרבות דחיית המועד.
כללי התנהגות במקום
- המרחב אינטימי ושקט. אנחנו מבקשים לשמור על שקט בשעות המנוחה ולכבד את פרטיות היחידה השנייה.
- אין להדליק אש בתוך היורט. הדלקת מדורה מתאפשרת בבור הייעודי בחצר בלבד, ובאחריות האורחים.
- לינה באוהל בחצר מתאפשרת רק לאורחים של שוכרי היורט, ובתיאום ובתשלום מראש.
- אורחים אחראים לנזק שנגרם למבנה או לציוד בזמן שהותם.
אחריות
השהייה במתחם ובסביבתו, לרבות יציאה למסלולים ולמקורות מים באזור, נעשית באחריות האורחים. אנחנו לא נושאים באחריות לנזק או אובדן של רכוש אישי.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות ועיצוב, הם קניינה של קרן אלמוג גולדמן, ואין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.
יצירת קשר
קרן אלמוג גולדמן · שלווה בקן · מושב אלי-עד, דרום רמת הגולן
מייל: almogkeren1@gmail.com · טלפון ווואטסאפ: 052-871-5161